Digital платформа Imredi
 
 

Imredi WFM

Управление рабочим временем
и нагрузкой на персонал

Создание инновационных решений, которые упрощают управление персоналом, экономят время и ресурсы, и повышают эффективность работы сотрудников
Миссия Imredi WFM
+1.5%
Рост РТО
до 7%
Снижение ФОТ
до 100%
Обеспечение укомплектованности
Компании, которые нам доверяют
Компании,
которые нам доверяют

Применение искусcтвенного интеллекта в Imredi WFM

1. Прогноз трафика
2. Прогноз нагрузки
3. Распределение смен
4. Управление нагрузкой
Почасовой прогноз трафика для торговых точек на основе исторических данных и бизнес-драйверов
Почасовой прогноз нагрузки на персонал торговых точек с учетом трафика и регламентных задач
Расчет оптимального распределения сотрудников с учетом ограничений, автозаявки на биржу смен
Балансировка нагрузки на сотрудников и приоритезация задач в реальном времени
Модули Imredi WFM
Прогнозирование трафика и нагрузки
Прогнозирование трафика покупателей, нагрузки и потребностей в персонале по часам для каждого магазина

Использование ML-алгоритмов прогнозирования
Составление оптимальных графиков
  • Ручное и автопланирование с учетом прогноза, ТК и доступности сотрудников, нормативов укомплектованности

  • Контроль лимитов ФРВ и ФОТ, подсказки и предупреждения

  • Инструменты согласования и утверждения графиков
Гибкие графики
  • Поддержка гибких графиков работы

  • Покрытие пиковых часов и балансировка нагрузки

  • Снижение доли ФОТ к товарообороту
Учет рабочего времени с распознанием лица
  • Учет рабочего времени без СКУД

  • Защита от подлогов и фрода: объективные данные по отработанному времени

  • Автоматическая отчетность и контроль отклонений
Табель
  • Автоматическое ведение табеля

  • Гибкие возможности настроек, работы и корректировки табеля

  • Интеграция с системами расчета зарплаты (1С ЗУП, Босс Кадровик, SAP и др.)
Внутренняя и внешняя биржа смен
  • Быстрое закрытие запросов от магазина на выход сотрудника

  • Обеспечение укомплектованности и покрытие пиковых часов

  • Возможности дополнительного заработка для сотрудников
Операционные KPI
  • Визуализация персональных и групповых KPI, рассчитанных в Imredi или загруженных из других приложений

  • Рейтинги сотрудников и команд
Управление нагрузкой сотрудников
Расписание рабочего дня и планирование работы исходя из приоритетов и задач
Аналитика и отчетность
  • Ключевые показатели в одном месте

  • ФОТ, ФРВ, доля ФОТ к РТО

  • Укомплектованность, план/факт отработанного времени

  • Оценка корректности прогноза
Личный кабинет сотрудника
Справочная информация, график работы, отклики и выходы по бирже смен, прогноз заработка

Сквозной процесс в Imredi WFM

1
Определение потребности
3
Исполнение
5
Анализ
2
Планирование
4
Учет рабочего времени
•Прогноз трафика и нагрузки
•Учет плановых задач
•Нормирование работ
•Внеплановые отсутствия и др. события
•Перепланирование
•Внутренняя и внешняя биржа смен
•Контроль лимитов ФРВ и ФОТ
•Постановка задач и управление нагрузкой
•Анализ план-факт выхода сотрудников
•Использование ФРВ
•Динамика доли ФОТ к РТО
•Оценка точности прогноза
•Коррекция оценки потребности
•Бизнес-правила и ограничения
•Штатное расписание и доступность сотрудников
•Ручное и автопланирование графиков
•Работа с провайдерами временного персонала
•Фиксация отработанного времени
•Ведение табеля
•Ведение СУРВ
•Прогноз заработка для сотрудника
•Расчет и визуализация KPI
Оптимизировать ФОТ персонала и увеличить продажи? Это возможно с решением Imredi для управления рабочим временем!
Линейный персонал — это те люди, с которыми взаимодействует покупатель, те, от кого зависит удовлетворенность клиента и продажи. Их работа влияет на то, вернется покупатель снова или нет. Как организовать работу сотрудников так, чтобы на кассе не было очереди, полки были наполнены товаром и клиент остался доволен, избегая при этом профицита персонала на точке?
Ответьте на 3 вопроса
Мы рассчитаем стоимость внедрения для вашей компании

Истории успеха

Учет рабочего времени с Face ID повысил дисциплину и снизил фрод
Фиксация через биометрию и GPS выхода и ухода работников
магазинов
5 500+

Сценарии применения

Повышение укомплектованности персоналом
Сотрудник заболел или уходит в отпуск — срочно нужна подмена
Незакрытые вакансии в магазине — завтра некому работать
Нагрузки в пиковые часы — не успеваете обслуживать посетителей
Закрытие вакантных или пиковых смен за счет привлечения свободных в это время сотрудников
Информирование сотрудников о вакантных сменах в магазинах сети через мобильное приложение
Обеспечение для сотрудников возможностей откликнуться на заявку, выйти на смену и получить доп. заработок
Повышение укомплектованности персоналом до +20%
Повышение лояльности сотрудников за счет дополнительного заработка

Дополнительные возможности

Стандарты и операции
Управление операционной эффективностью розничной сети
Управление по показателям
Назначение чек-листов при изменении показателей точки
Контроль стандартов
Визуализация «Светофор»
Рекомендации супервайзерам и управляющим
Управление задачами
Объективные данные по отработанному времени
Выявление подозрительных случаев
Рост дисциплины сотрудников
Противодействие подлогам
Учет рабочего времени с Face ID повысил дисциплину и снизил фрод
Фиксация через биометрию и GPS выхода и ухода работников
Новости
  • Перед нами стояла цель развить тренд на использование мобильного приложения в бизнес-процессах всех 1250 магазинов «Мария-Ра». Мы обратились к Imredi, чтобы объединить в одной системе аудиты и контроль стандартов, процесс проверки наличия товаров на полке магазина, а также внутренние информационные потоки, чтобы отпала необходимость в использовании сторонних приложений и мессенджеров. За короткое время Imredi удалось внедрить в нашу систему свое решение. Благодаря единому интеграционному окну Imredi, а также аналитике, отчетам, дашбордам и KPI при наличии отклонений показателей мы получаем четкие руководства к действию, преобразованные в задачи, понятные нашим сотрудникам
    Алексей Громоздин
    Начальник отдела бизнес-анализа компании «Мария-Ра»
  • «Винлаб» – молодая компания, как по времени присутствия на рынке, так и по возрасту сотрудников. Мы задумались над вопросом, как сделать сотрудников счастливыми? Насколько они вовлечены в процессы компании? По статистике, компании с высокововлечёнными сотрудниками имеют и высокий процент счастливых покупателей. Наши сотрудники хотят, чтобы их работа была интересной, хотят выполнять задачи, где они смогут показать свои сильные стороны и могут развиваться в своих ролях и карьере. Мы понимали, что нам надо уходить от контроля к доверию и комфорту. Использование платформы Imredi позволило нам внедрить “Цифрового менеджера”, чтобы выстроить хорошие отношения с каждым сотрудником и в магазинах, и в центральном офисе. Платформа обеспечивает непрерывную обратную связь, отмечает индивидуальные и командные победы, служит “звуковой” доской для отзывов и предложений сотрудников. И конечно, помогает сотрудникам развиваться в сети».
    Елена Панченко
    Директор по розничным технологиям и эффективности «Винлаб»
  • В результате внедрения Imredi мы получили правильный канал коммуникации с магазинами. Мы можем ставить задачи, получать обратную связь и подтверждение их выполнения в цифровом виде. Это позволяет рассчитывать KPI для всей вертикали продаж из 2500 магазинов. Работа руководителей территорий и групп магазинов и оценка их результатов прозрачны и видны в системе. В масштабе нашего бизнеса такую сквозную систему контроля невозможно реализовать, используя для рабочих групп разные каналы коммуникации и непрофильные инструменты вроде мессенджеров. Дисциплина выполнения задач в магазинах после того, как мы их оцифровали и стали контролировать в Imredi, выросла на несколько десятков процентов.
    Игорь Лещев
    Главный операционный директор «Дикси»
  • В сети магазинов «Бристоль» очень жесткие критерии отбора и тестирования решений, по сути мы не просто проверяли функциональные возможности платформы Imredi Audit, но и анализировали как глубоко получится интегрировать мобильное приложение в текущий бизнес-процесс и насколько гибко его можно адаптировать под специфику работы сети Бристоль.  Сейчас проведено внедрение системы для всех основных бизнеc-пользователей (от уровня директора дивизиона до администраторов магазина), осуществлена настройка авторизации и работы в корпоративном контуре Бристоль, работа со SMART-задачами. Более того, с командой «Имреди» по итогам проекта проработаны идеи и предложения по дальнейшей автоматизации бизнес-процессов в сети магазинов Бристоль.
    Алексей Вилков
    ИТ бизнес партнер по коммерции и развитию, Сеть магазинов «Бристоль»
  • Наша компания искала поставщика в области разработки мобильных приложений и обратилась к команде Imredi. Нас привлекло у Imredi наличие опыта работы с розничными сетями и реализованные приложения в данной сфере. Наша задача заключалась в том, чтоб в короткие сроки получить прототип мобильного приложения для сотрудников розницы, которое наглядно покажет, как меняется премия сотрудника, и от чего зависит её размер, что по нашему мнению мотивировало бы влиять сотрудников на свои KPI. Первые наброски прототипа и заданные вопросы специалистов Imredi показали, что опыт работы в секторе FMCG соответствует словам. Команда профессионально и быстро обработала наши требования и через несколько дней представила нам нативное приложение и сопутствующий интерфейс администратора, которые были грамотно спроектированы.
    Алексей Бородин
    Начальник управления подбора и оценки персонала, «Ростелеком Розничные Системы»
  • Взаимоотношения с клиентами – это ключевой актив для РНКБ Банка. Каждое наше отделение устроено так, чтобы у клиента возникал позитивный опыт как от взаимодействия с Банком в целом, как набором сервисов и услуг, так и от процедуры обслуживания и общения с сотрудниками в отделении. Решение Imredi Audit позволяет нам собирать и анализировать оценки выполнения стандартов по каждому отделению в online-режиме и видеть не только отклонения от нормативов, но и контролировать фактическое исполнение маркетинговых кампаний. Цифровая трансформация затрагивает все каналы, через которые происходит взаимодействие клиентов с Банком. Задача, стоящая перед руководством РНКБ, - предоставить собственным сотрудникам удобный, «цифровой» инструмент контроля состояния отделений и качества обслуживания.
    Антон Слесарев
    Руководитель службы клиентских интересов, «РНКБ Банк»
  • Хочу отметить отраслевую экспертизу и функциональную готовность решения Imredi для задач продуктового ритейла. Оценив выгоды от автоматизации контроля персонала и магазинов, мы использовали платформу и для наших внутренних процессов ведения паспорта магазина, мониторинга конкурентов, обработки инцидентов со стороны подразделения экономической безопасности. Сжатые сроки переноса этих процессов на другую платформу были главным требованием в силу операционных изменений, произошедших в группе компаний. Вместе с командой Imredi нам удалось запуститься буквально за несколько недель. Думаю, это один из важнейших показателей того, что мы правильно выбрали ИТ-решение.
    Екатерина Тимошкина
    Руководитель департамента розничных технологий сети "Виктория"
  • Для нас важно было улучшить процедуры проверки магазинов региональными менеджерами и супервайзерами. Для этого мы внедрили автоматизированные чек-листы на основе нашей книги стандартов. Результаты проверки сразу доступны руководству и директору магазина, включая выявленные замечания для устранения. Цифровизация процессов повысила объективность проверок, а также ускорила получение сводной информации по сети. Также с помощью Imredi мы проводим мониторинг цен конкурирующих магазинов, что позволяет нам лучше работать с поставщиками и предлагать более выгодные цены нашим клиентам.
    Марат Ташбулатов
    Операционный директор сети "ПУД"
  • Мы изучили практики ряда федеральных сетей нашего формата, использующих цифровые решения для контроля и коммуникации с магазинами и сотрудниками, в том числе использующих Imredi. И тот факт, что этот опыт, готовые кейсы и инструменты доступны на платформе «из коробки» предопределил выбор в ее пользу. Теперь мы лучше контролируем магазины и быстрее реагируем на проблемы, в торговых залах снижается количество отклонений от стандартов, это очень важно для повышения уровня обслуживания и лояльности наших покупателей
    Представитель сети «Столица»