Imredi помогает РЖД улучшить работу персонала скоростных поездов

В 2021 году цифровая платформа Imredi стала победителем корпоративной акселерационной программы ОАО «РЖД». Она была выбрана для цифровизации процессов управления и развития персонала Дирекции скоростного сообщения (ДОСС) - филиала ОАО «РЖД». Целями проекта стали построение системы анализа, оценки работы и развития персонала поездных и локомотивных бригад, повышение их вовлеченности и заинтересованности.

Цифровая платформа Imredi помогает формировать и визуализировать индивидуальные и групповые KPI для сервисного персонала и корректировать его работу. В ходе проекта мобильное приложение интегрировано с информационной системой управления эксплуатационной и пассажирской работой Дирекции, настроена двусторонняя автоматическая загрузка данных. У каждого сотрудника появился свой рейтинг и показатели KPI, которые можно отслеживать с помощью смартфонов. Также формируются показатели и рейтинги поездных бригад, что привносит дух соревновательности и дополнительно мотивирует сотрудников.

Использование системы чек-листов и данных непосредственно с рабочих мест, а также показателей из смежных информационных систем позволяет проводить оценку сотрудников на основе объективных данных. В итоге руководителям стало проще оценивать подчинённых, а также оперативно ставить перед ними задачи и контролировать выполнение. Обратная связь от руководителей приобрела новый уровень оперативности. Например, если сотрудник обнаружит несоответствие стандартам или неисправность поезда, он может через приложение сразу доложить об этом руководителю и отправить ему фото в подтверждение, а тот даст обратную связь о дальнейших действиях.