Сейчас более 50% продаж обеспечивают промоакции. Их запуск связан с большими инвестициями и рисками. Надо договориться с поставщиком, потратиться на рекламу, выделить стойки ДМП, привезти товар. При этом много факторов, которые могут свести эффект от акции на нет. Например, товара недостаточно. Или его вовремя не выложат. Ценники не успеют обновить. И так далее…

Ответьте на 3 вопроса

Мы рассчитаем стоимость внедрения для вашей компании

Рассчитать стоимость

Новости

Все новости

Перед нами стояла цель развить тренд на использование мобильного приложения в бизнес-процессах всех 1250 магазинов «Мария-Ра». Мы обратились к Imredi, чтобы объединить в одной системе аудиты и контроль стандартов, процесс проверки наличия товаров на полке магазина, а также внутренние информационные потоки, чтобы отпала необходимость в использовании сторонних приложений и мессенджеров. За короткое время Imredi удалось внедрить в нашу систему свое решение. Благодаря единому интеграционному окну Imredi, а также аналитике, отчетам, дашбордам и KPI при наличии отклонений показателей мы получаем четкие руководства к действию, преобразованные в задачи, понятные нашим сотрудникам

Алексей Громоздин

Начальник отдела бизнес-анализа компании «Мария-Ра»
«ВинЛаб» – молодая компания, как по времени присутствия на рынке, так и по возрасту сотрудников. Мы задумались над вопросом, как сделать сотрудников счастливыми? Насколько они вовлечены в процессы компании? По статистике, компании с высокововлечёнными сотрудниками имеют и высокий процент счастливых покупателей. Наши сотрудники хотят, чтобы их работа была интересной, хотят выполнять задачи, где они смогут показать свои сильные стороны и могут развиваться в своих ролях и карьере. Мы понимали, что нам надо уходить от контроля к доверию и комфорту. Использование платформы Imredi позволило нам внедрить “Цифрового менеджера”, чтобы выстроить хорошие отношения с каждым сотрудником и в магазинах, и в центральном офисе. Платформа обеспечивает непрерывную обратную связь, отмечает индивидуальные и командные победы, служит “звуковой” доской для отзывов и предложений сотрудников. И конечно, помогает сотрудникам развиваться в сети».

Елена Панченко

Директор по розничным технологиям и эффективности «ВинЛаб»
В результате внедрения Imredi мы получили правильный канал коммуникации с магазинами. Мы можем ставить задачи, получать обратную связь и подтверждение их выполнения в цифровом виде. Это позволяет рассчитывать KPI для всей вертикали продаж из 2500 магазинов. Работа руководителей территорий и групп магазинов и оценка их результатов прозрачны и видны в системе. В масштабе нашего бизнеса такую сквозную систему контроля невозможно реализовать, используя для рабочих групп разные каналы коммуникации и непрофильные инструменты вроде мессенджеров. Дисциплина выполнения задач в магазинах после того, как мы их оцифровали и стали контролировать в Imredi, выросла на несколько десятков процентов.

Игорь Лещев

Главный операционный директор «Дикси»
В сети магазинов «Бристоль» очень жесткие критерии отбора и тестирования решений, по сути мы не просто проверяли функциональные возможности платформы Imredi Audit, но и анализировали как глубоко получится интегрировать мобильное приложение в текущий бизнес-процесс и насколько гибко его можно адаптировать под специфику работы сети Бристоль. Сейчас проведено внедрение системы для всех основных бизнеc-пользователей (от уровня директора дивизиона до администраторов магазина), осуществлена настройка авторизации и работы в корпоративном контуре Бристоль, работа со SMART-задачами. Более того, с командой «Имреди» по итогам проекта проработаны идеи и предложения по дальнейшей автоматизации бизнес-процессов в сети магазинов Бристоль.

Алексей Вилков

ИТ бизнес партнер по коммерции и развитию, Сеть магазинов «Бристоль»
Наша компания искала поставщика в области разработки мобильных приложений и обратилась к команде Imredi. Нас привлекло у Imredi наличие опыта работы с розничными сетями и реализованные приложения в данной сфере. Наша задача заключалась в том, чтоб в короткие сроки получить прототип мобильного приложения для сотрудников розницы, которое наглядно покажет, как меняется премия сотрудника, и от чего зависит её размер, что по нашему мнению мотивировало бы влиять сотрудников на свои KPI. Первые наброски прототипа и заданные вопросы специалистов Imredi показали, что опыт работы в секторе FMCG соответствует словам. Команда профессионально и быстро обработала наши требования и через несколько дней представила нам нативное приложение и сопутствующий интерфейс администратора, которые были грамотно спроектированы.

Алексей Бородин

Начальник управления подбора и оценки персонала, «Ростелеком Розничные Системы»
Взаимоотношения с клиентами – это ключевой актив для РНКБ Банка. Каждое наше отделение устроено так, чтобы у клиента возникал позитивный опыт как от взаимодействия с Банком в целом, как набором сервисов и услуг, так и от процедуры обслуживания и общения с сотрудниками в отделении. Решение Imredi Audit позволяет нам собирать и анализировать оценки выполнения стандартов по каждому отделению в online-режиме и видеть не только отклонения от нормативов, но и контролировать фактическое исполнение маркетинговых кампаний. Цифровая трансформация затрагивает все каналы, через которые происходит взаимодействие клиентов с Банком. Задача, стоящая перед руководством РНКБ, - предоставить собственным сотрудникам удобный, «цифровой» инструмент контроля состояния отделений и качества обслуживания.

Антон Слесарев

Руководитель службы клиентских интересов, «РНКБ Банк»
Хочу отметить отраслевую экспертизу и функциональную готовность решения Imredi для задач продуктового ритейла. Оценив выгоды от автоматизации контроля персонала и магазинов, мы использовали платформу и для наших внутренних процессов ведения паспорта магазина, мониторинга конкурентов, обработки инцидентов со стороны подразделения экономической безопасности. Сжатые сроки переноса этих процессов на другую платформу были главным требованием в силу операционных изменений, произошедших в группе компаний. Вместе с командой Imredi нам удалось запуститься буквально за несколько недель. Думаю, это один из важнейших показателей того, что мы правильно выбрали ИТ-решение.

Екатерина Тимошкина

Руководитель департамента розничных технологий сети "Виктория"
Для нас важно было улучшить процедуры проверки магазинов региональными менеджерами и супервайзерами. Для этого мы внедрили автоматизированные чек-листы на основе нашей книги стандартов. Результаты проверки сразу доступны руководству и директору магазина, включая выявленные замечания для устранения. Цифровизация процессов повысила объективность проверок, а также ускорила получение сводной информации по сети. Также с помощью Imredi мы проводим мониторинг цен конкурирующих магазинов, что позволяет нам лучше работать с поставщиками и предлагать более выгодные цены нашим клиентам.

Марат Ташбулатов

Операционный директор сети "ПУД"
Мы изучили практики ряда федеральных сетей нашего формата, использующих цифровые решения для контроля и коммуникации с магазинами и сотрудниками, в том числе использующих Imredi. И тот факт, что этот опыт, готовые кейсы и инструменты доступны на платформе «из коробки» предопределил выбор в ее пользу. Теперь мы лучше контролируем магазины и быстрее реагируем на проблемы, в торговых залах снижается количество отклонений от стандартов, это очень важно для повышения уровня обслуживания и лояльности наших покупателей

Представитель сети «Столица»
Нам важно сохранять высокий уровень и улучшать качество обслуживания, например, соблюдать порядок в торговом зале. От того, насколько покупателям комфортно и приятно посещать магазины сети, напрямую зависит объем выручки. Мы предлагаем своим франчайзи отлаженные процессы контроля, но неудобство работы заключалось в том, что все чек-листы, фотоотчеты и сбор аналитики производились вручную в разных системах и мессенджерах — на это уходило очень много времени. Мы искали платформу, которая сможет объединить сотрудников всех уровней в едином цифровом пространстве, рассмотрели несколько вариантов, представленных на рынке, и выбрали Imredi — решение с самым широким функционалом. В планах — подключить к платформе Imredi все службы, предоставить партнерам еще более обширный инструмент контроля исполнительской дисциплины.

Представитель ГК «Пив&Ко»