Рост продаж в сети магазинов

за счет контроля стандартов, управления задачами в торговой точке, мотивации персонала и отслеживания KPI

ПОДКЛЮЧИТЬСЯ

Рост продаж в сети магазинов

за счет контроля стандартов, управления задачами в торговой точке, мотивации персонала и отслеживания KPI

ПОДКЛЮЧИТЬСЯ

Управление задачами

Digital - платформа

Мотивация
сотрудников

Аудит точек
продаж

Контроль персональных KPI

Готовые бизнес-процессы на платформе Imredi адаптированные под специфику ритейл бизнеса и стандартов торговых сетей

Удаленный
контроль сети

Управление командой

1. Увеличьте прибыльность каждого магазина сети

Предоставьте сотрудникам всех уровней цифровые инструменты для аудита и анализа результатов

Развивайте сеть с опорой на единую систему заданных стандартов

Контролируйте качество обслуживания и работу персонала в каждом магазине магазина

2. Мотивируйте сотрудников на выполнение KPI

Обеспечьте вовлеченность персонала на всех уровнях управления

Контролируйте персональные KPI и показатели своих сотрудников

Ориентируйте команду на выполнение тех целей и задач, которые нужны именно сейчас

3. Следите за показателями работы точек продаж

Контролируйте все ключевые показатели каждого магазина

Анализируйте отчеты по выполнению стандартов в каждой точке

Ставьте корректирующие задачи на маркетинг, продажи и развитие, чтобы обеспечить выполнения плана продаж

4. Устраняйте выявленные проблемы и отклонения

Оцифруйте работу по устранению выявленные нарушений и отклонений

Ставьте SMART-задачи на устранение замечаний, добавляйте фотографии и комментарии

Управляйте Event-based активностями, требующими быстрой реакции, отслеживайте результат и качество

5. Управляйте полевой командой аудиторов

Получайте полную аналитику по работе команды, отслеживайте персональные рейтинги

Обеспечьте эффективную работу полевой команды, контролируйте план-факт, маршруты, отклонения GPS

Управляйте всей иерархией продаж от уровня Директора дивизиона до Управляющего магазина

6. Организуйте удаленный контроль магазинов

Получайте удаленно фотоотчеты из точек продаж и проводите их модерацию

Контролируйте из дома или из офиса всю сеть с возможностью удаленного выставления оценок

Организуйте удаленную коммуникацию с сотрудниками находящимися в магазинах

1. Увеличьте прибыльность каждого магазина сети

Предоставьте сотрудникам всех уровней цифровые инструменты для аудита и анализа результатов

Развивайте сеть с опорой на единую систему заданных стандартов

Контролируйте качество обслуживания и работу персонала в каждом магазине магазина

2. Мотивируйте сотрудников на выполнение KPI

Обеспечьте вовлеченность персонала на всех уровнях управления

Контролируйте персональные KPI и показатели своих сотрудников

Ориентируйте команду на выполнение тех целей и задач, которые нужны именно сейчас

3. Следите за показателями работы точек продаж

Контролируйте все ключевые показатели каждого магазина

Анализируйте отчеты по выполнению стандартов в каждой точке

Ставьте корректирующие задачи на маркетинг, продажи и развитие, чтобы обеспечить выполнения плана продаж

4. Устраняйте выявленные проблемы и отклонения

Оцифруйте работу по устранению выявленные нарушений и отклонений

Ставьте SMART-задачи на устранение замечаний, добавляйте фотографии и комментарии

Управляйте Event-based активностями, требующими быстрой реакции, отслеживайте результат и качество

5. Управляйте полевой командой аудиторов

Получайте полную аналитику по работе команды, отслеживайте персональные рейтинги

Обеспечьте эффективную работу полевой команды, контролируйте план-факт, маршруты, отклонения GPS

Управляйте всей иерархией продаж от уровня Директора дивизиона до Управляющего магазина

6. Организуйте удаленный контроль магазинов

Получайте удаленно фотоотчеты из точек продаж и проводите их модерацию

Контролируйте из дома или из офиса всю сеть с возможностью удаленного выставления оценок

Организуйте удаленную коммуникацию с сотрудниками находящимися в магазинах

Digital-трансформация процессов управления розничной сетью

Все инструменты для цифровизации бизнес-процессов ритейла на единой платформе Imredi

Аналитика, дашборды, сводные KPI, анализ данных и выгрузка результатов, экспорт отчетов

Управление сотрудниками, иерархия подчинения, контроль полевой активности

Контроль отклонений, перемещений сотрудников, работа с точками и объектами

Контроль уровня клиентского сервиса 360

Контроль сервиса со стороны структуры операционного блока, маркетинга и продаж

Настройка правил для проверок различных категорий

Автоматическое планирование, назначение внеочередных проверок, RPA

Проверки аудиторов, тайных покупателей, инспекции и контроль ценников

Аудит офисных сотрудников, проверки в режиме Self Service

Заявки из Helpdesk и ITSM систем, контроль состояния оборудования и обслуживания

Контроль стандартов 360: аудит торговых точек, приемка услуг и контроль качества обслуживания

Управление полевой командой: продаж от Супервайзера до Директора Дивизиона

Автоматизация и оптимизация процессов приемки и контроля качества оказанных услуг, выполненных работ: маркетинговые активности, обслуживание магазинов, ремонт оборудования, ИТ, клининг и т.д.

Контроль уровня клиентского сервиса 360

Контроль сервиса со стороны структуры операционного блока, маркетинга и продаж

Настройка правил для проверок различных категорий

Автоматическое планирование, назначение внеочередных проверок, RPA

Проверки аудиторов, тайных покупателей, инспекции, контроль ценников

Аудит офисных сотрудников, проверки в режиме Self Service

Заявки из Helpdesk и ITSM систем, контроль состояния оборудования и обслуживания

Контроль стандартов 360: аудит торговых точек, приемка услуг и контроль качества обслуживания

Управление полевой командой: от Супервайзера до Директора Дивизиона

Автоматизация и оптимизация процессов приемки и контроля качества оказанных услуг, выполненных работ: маркетинговые активности, обслуживание отделений, ИТ, ремонт оборудования, клининг и т.д.

Результаты

Все точки продаж будут соответствовать заданным стандартам и равняться на лучшие магазины и результаты флагманов

Повышение эффективности и прибыльности каждого магазина

Оцифрованные результаты по аудитам и задачам позволяют более правильно выстраивать работу персонала на всех участках в магазине

Оптимизация бизнес-процессов, ресурсов и загрузки персонала

Своевременная и полная аналитика из торговых точек в различных разрезах для принятия управленческих решений

Выявление и устранение системных проблем торговой сети

Основным драйвером внедрения в ГК «Дикси» и «Бристоль» стали ориентированность компаний на поддержание высокого клиентского сервиса и цифровизация бизнес-процессов контроля продаж с учетом дополнительных требований и ограничений, накладываемых COVID.