+7 495 188 92 31
+7 495 188 92 31
Digital-платформа Imredi
Digital-платформа Imredi
Управление задачами
Digital - платформа
Мотивация
сотрудников
сотрудников
Аудит
стандартов
стандартов
Контроль персональных KPI
Готовые бизнес-процессы на платформе Imredi, адаптированные под специфику ритейл бизнеса стандартов торговых сетей
Удаленный
контроль
контроль
Управление командой
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Получайте полную аналитику по работе команды, отслеживайте персональные рейтинги
Обеспечьте эффективную работу полевой команды, контролируйте план-факт, маршруты, отклонения GPS
Управляйте всей иерархией продаж от уровня Директора дивизиона до Управляющего магазина
5. Управляйте полевой командой аудиторов
Получайте фотоотчеты из точек продаж и проводите их модерацию
Контролируйте из дома или офиса всю сеть с возможностью выставления оценок
Организуйте коммуникацию с сотрудниками находящимися в магазинах
6. Организуйте удаленный контроль магазинов
Контролируйте все ключевые показатели каждого магазина
Анализируйте отчеты по выполнению стандартов в каждой точке
Ставьте корректирующие задачи на маркетинг, продажи и развитие, чтобы обеспечить выполнение плана продаж
1. Следите за показателями работы точек продаж
Предоставьте сотрудникам всех уровней цифровые инструменты для аудита и анализа результатов
Развивайте сеть с опорой на единую систему заданных стандартов
Контролируйте качество обслуживания и работу персонала в каждой торговой точке
2. Контролируйте стандарты в каждом магазине сети
Оцифруйте работу по ликвидации выявленных нарушений и отклонений
Ставьте SMART-задачи на устранение замечаний, добавляйте фотографии и комментарии
Управляйте Event-based активностями, требующими быстрой реакции, отслеживайте результат и качество
3. Устраняйте выявленные проблемы и отклонения
Обеспечьте вовлеченность персонала на всех уровнях управления
Контролируйте персональные KPI и показатели своих сотрудников
Ориентируйте команду на выполнение тех целей и задач, которые нужны именно сейчас
4. Мотивируйте сотрудников на выполнение KPI
Digital-трансформация процессов управления розничной сетью
Все инструменты для цифровизации бизнес-процессов ритейла на единой платформе Imredi
Контроль уровня клиентского сервиса 360°
Контроль сервиса со стороны структуры операционного блока, маркетинга и продаж
Настройка правил для проверок различных категорий
Автоматическое планирование, назначение внеочередных проверок, RPA
Проверки аудиторов, тайных покупателей, инспекции и контроль ценников
Аудит офисных сотрудников, проверки в режиме Self Service
Заявки из Helpdesk и ITSM систем, контроль состояния оборудования и обслуживания
Контроль стандартов 360°: аудит торговых точек, приемка услуг и контроль качества обслуживания
Управление полевой командой продаж: от Супервайзера до Директора Дивизиона
Автоматизация и оптимизация процессов приемки и контроля качества оказанных услуг, выполненных работ: маркетинговые активности, обслуживание магазинов, ремонт оборудования, ИТ, клининг и т. д.
Контроль уровня клиентского сервиса 360°
Контроль сервиса со стороны структуры операционного блока, маркетинга и продаж
Настройка правил для проверок различных категорий
Автоматическое планирование, назначение внеочередных проверок, RPA
Проверки аудиторов, тайных покупателей, инспекции, контроль ценников
Аудит офисных сотрудников, проверки в режиме Self Service
Заявки из Helpdesk и ITSM систем, контроль состояния оборудования и обслуживания
Контроль стандартов 360°: аудит торговых точек, приемка услуг и контроль качества обслуживания
Управление полевой командой: от Супервайзера до Директора Дивизиона
Автоматизация и оптимизация процессов приемки и контроля качества оказанных услуг, выполненных работ: маркетинговые активности, обслуживание отделений, ИТ, ремонт оборудования, клининг и т. д.
Результаты
Все точки продаж будут соответствовать заданным стандартам и равняться на лучшие магазины и результаты флагманов
Повышение эффективности и прибыльности каждого магазина
Оцифрованные результаты по аудитам и задачам позволяют более правильно выстраивать работу персонала на всех участках в магазине
Оптимизация бизнес-процессов, ресурсов и загрузки персонала
Своевременная и полная аналитика из торговых точек в различных разрезах для принятия управленческих решений
Выявление и устранение системных проблем торговой сети
Основными драйверами внедрения в ГК «Дикси» и «Бристоль» стали ориентированность компаний на поддержание высокого клиентского сервиса и цифровизация бизнес-процессов контроля продаж с учетом дополнительных требований и ограничений, накладываемых COVID.
Эффект от внедрения Imredi
+15%
Клиентский
сервис
сервис
+12%
Операционная эффективность
+30%
Мотивация персонала
+25%
Прозрачность управления
Снижение
потерь
потерь
-09%
+17%
Командные результаты
Истории успеха
| | Цифровизация бизнес-процессов Вашей сети Оставьте заявку, чтобы наши сотрудники связались с Вами. |