+7 495 188 92 31

Есть вопрос?

+7 495 188 92 31

Есть вопрос?

Цифровизация процессов в розничной сети

за счет контроля стандартов, управления задачами в торговой точке, мотивации персонала и отслеживания KPI

ПОДКЛЮЧИТЬСЯ

за счет контроля стандартов, управления задачами в торговой точке, мотивации персонала и отслеживания KPI

ПОДКЛЮЧИТЬСЯ

Управление задачами

Digital - платформа

Мотивация
сотрудников

Аудит
стандартов

Контроль персональных KPI

Готовые бизнес-процессы на платформе Imredi, адаптированные под специфику ритейл бизнеса стандартов торговых сетей

Удаленный
контроль

Управление командой

ПОДРОБНО

Контроль требований безопасности, плана продаж, стандартов мерчандайзинга, маркетинговых активностей

SMART-задачи, контроль сроков исполнения, приоритетов, отслеживание результатов

Контроль отклонений, перемещений сотрудников, работа с точками и объектами

Корпоративные и индивидуальные показатели, KPI сотрудников, мотивация

Получайте полную аналитику по работе команды, отслеживайте персональные рейтинги

Обеспечьте эффективную работу полевой команды, контролируйте план-факт, маршруты, отклонения GPS

Управляйте всей иерархией продаж от уровня Директора дивизиона до Управляющего магазина

5. Управляйте полевой командой аудиторов

Получайте фотоотчеты из точек продаж и проводите их модерацию

Контролируйте из дома или офиса всю сеть с возможностью выставления оценок

Организуйте коммуникацию с сотрудниками находящимися в магазинах

6. Организуйте удаленный контроль магазинов

Контролируйте все ключевые показатели каждого магазина

Анализируйте отчеты по выполнению стандартов в каждой точке

Ставьте корректирующие задачи на маркетинг, продажи и развитие, чтобы обеспечить выполнение плана продаж

1. Следите за показателями работы точек продаж

Предоставьте сотрудникам всех уровней цифровые инструменты для аудита и анализа результатов

Развивайте сеть с опорой на единую систему заданных стандартов

Контролируйте качество обслуживания и работу персонала в каждой торговой точке

2. Контролируйте стандарты в каждом магазине сети

Оцифруйте работу по ликвидации выявленных нарушений и отклонений

Ставьте SMART-задачи на устранение замечаний, добавляйте фотографии и комментарии

Управляйте Event-based активностями, требующими быстрой реакции, отслеживайте результат и качество

3. Устраняйте выявленные проблемы и отклонения

Обеспечьте вовлеченность персонала на всех уровнях управления

Контролируйте персональные KPI и показатели своих сотрудников

Ориентируйте команду на выполнение тех целей и задач, которые нужны именно сейчас

4. Мотивируйте сотрудников на выполнение KPI

Digital-трансформация процессов управления розничной сетью

Все инструменты для цифровизации бизнес-процессов ритейла на единой платформе Imredi

Аналитика, дашборды, сводные KPI, анализ данных и выгрузка результатов, экспорт отчетов

Управление сотрудниками, иерархия подчинения, контроль полевой активности

Контроль уровня клиентского сервиса 360°

Контроль сервиса со стороны структуры операционного блока, маркетинга и продаж

Настройка правил для проверок различных категорий

Автоматическое планирование, назначение внеочередных проверок, RPA

Проверки аудиторов, тайных покупателей, инспекции и контроль ценников

Аудит офисных сотрудников, проверки в режиме Self Service

Заявки из Helpdesk и ITSM систем, контроль состояния оборудования и обслуживания

Контроль стандартов 360°: аудит торговых точек, приемка услуг и контроль качества обслуживания

Управление полевой командой продаж: от Супервайзера до Директора Дивизиона

Автоматизация и оптимизация процессов приемки и контроля качества оказанных услуг, выполненных работ: маркетинговые активности, обслуживание магазинов, ремонт оборудования, ИТ, клининг и т.д.

Контроль уровня клиентского сервиса 360°

Контроль сервиса со стороны структуры операционного блока, маркетинга и продаж

Настройка правил для проверок различных категорий

Автоматическое планирование, назначение внеочередных проверок, RPA

Проверки аудиторов, тайных покупателей, инспекции, контроль ценников

Аудит офисных сотрудников, проверки в режиме Self Service

Заявки из Helpdesk и ITSM систем, контроль состояния оборудования и обслуживания

Контроль стандартов 360°: аудит торговых точек, приемка услуг и контроль качества обслуживания

Управление полевой командой: от Супервайзера до Директора Дивизиона

Автоматизация и оптимизация процессов приемки и контроля качества оказанных услуг, выполненных работ: маркетинговые активности, обслуживание отделений, ИТ, ремонт оборудования, клининг и т.д.

Результаты

Все точки продаж будут соответствовать заданным стандартам и равняться на лучшие магазины и результаты флагманов

Повышение эффективности и прибыльности каждого магазина

Оцифрованные результаты по аудитам и задачам позволяют более правильно выстраивать работу персонала на всех участках в магазине

Оптимизация бизнес-процессов, ресурсов и загрузки персонала

Своевременная и полная аналитика из торговых точек в различных разрезах для принятия управленческих решений

Выявление и устранение системных проблем торговой сети

Основными драйверами внедрения в ГК «Дикси» и «Бристоль» стали ориентированность компаний на поддержание высокого клиентского сервиса и цифровизация бизнес-процессов контроля продаж с учетом дополнительных требований и ограничений, накладываемых COVID.