Каждый сотрудник может использовать мобильное приложение и/или web-версию Imredi при наличии логина/пароля. В зависимости от должностных обязанностей, личных предпочтений и корпоративных регламентов, вы можете выбрать:
Личные или корпоративные смартфоны
Планшеты
Терминалы сбора данных (ТСД)
Персональные компьютеры или ноутбуки
Варианты размещения зависят от требований безопасности и предпочтений заказчика:
On-Premise — установка на оборудовании клиента (сервер, облако);
On-Cloud — в облаке Imredi (Дата-центры Selectel, расположенные на территории РФ и отвечающие всем протоколам безопасности);
Смешанный вариант
Фиксация GPS-координат производится только в момент работы с приложением Imredi
Сотрудник получает уведомление о проверке GPS-координат перед началом работы с Аудитом, при регистрации в модуле Учет рабочего времени.
Отклонения, подлог и запрет на проверку местоположения фиксируется системой и отображается в отчете.
Да. Для продукта Imredi Audit Pro Light предусмотрено бесплатное двухнедельное тестирование. Для Imredi Audit Pro Enterprise, Imredi WFM, Imredi Promo, Imredi OSA условия проведения пилота определяются индивидуально и зависят от количества пользователей, продолжительности пилота и набора тестируемых кейсов.
От двух недель до трех месяцев, зависит от размеров торговой сети, количества пользователей и количества и готовности заказчика.
Зависит от потребностей и задач заказчика: возможно как поэтапное, так и комплексное внедрение продуктов платформы Imredi. Внутри каждого продукта доступны индивидуальные настройки функциональных возможностей.
Стоимость рассчитывается индивидуально и зависит от выбранного продуктового портфеля, количества пользователей, объема технической поддержки, вариантов размещения ПО. На продукт Imredi Audit Pro Light — фиксированные тарифы.
Да, в систему могут быть загружены шаблоны чек-листов, но процессы в каждой компании индивидуальны, поэтому мы помогаем настроить персональные чек-листы для каждого клиента и его бизнес-процессов.
Перед нами стояла цель развить тренд на использование
мобильного приложения в бизнес-процессах всех 1250 магазинов
«Мария-Ра». Мы обратились к Imredi, чтобы объединить в одной
системе аудиты и контроль стандартов, процесс проверки наличия
товаров на полке магазина, а также внутренние информационные
потоки, чтобы отпала необходимость в использовании сторонних
приложений и мессенджеров. За короткое время Imredi удалось
внедрить в нашу систему свое решение. Благодаря единому
интеграционному окну Imredi, а также аналитике, отчетам,
дашбордам и KPI при наличии отклонений показателей мы получаем
четкие руководства к действию, преобразованные в задачи,
понятные нашим сотрудникам
Алексей Громоздин
Начальник отдела бизнес-анализа компании «Мария-Ра»
«ВинЛаб» – молодая компания, как по времени присутствия на
рынке, так и по возрасту сотрудников. Мы задумались над
вопросом, как сделать сотрудников счастливыми? Насколько они
вовлечены в процессы компании? По статистике, компании с
высокововлечёнными сотрудниками имеют и высокий процент
счастливых покупателей. Наши сотрудники хотят, чтобы их работа
была интересной, хотят выполнять задачи, где они смогут
показать свои сильные стороны и могут развиваться в своих
ролях и карьере. Мы понимали, что нам надо уходить от контроля
к доверию и комфорту. Использование платформы Imredi позволило
нам внедрить “Цифрового менеджера”, чтобы выстроить хорошие
отношения с каждым сотрудником и в магазинах, и в центральном
офисе. Платформа обеспечивает непрерывную обратную связь,
отмечает индивидуальные и командные победы, служит “звуковой”
доской для отзывов и предложений сотрудников. И конечно,
помогает сотрудникам развиваться в сети».
Елена Панченко
Директор по розничным технологиям и эффективности «ВинЛаб»
В результате внедрения Imredi мы получили правильный канал
коммуникации с магазинами. Мы можем ставить задачи, получать
обратную связь и подтверждение их выполнения в цифровом виде.
Это позволяет рассчитывать KPI для всей вертикали продаж из
2500 магазинов. Работа руководителей территорий и групп
магазинов и оценка их результатов прозрачны и видны в системе.
В масштабе нашего бизнеса такую сквозную систему контроля
невозможно реализовать, используя для рабочих групп разные
каналы коммуникации и непрофильные инструменты вроде
мессенджеров. Дисциплина выполнения задач в магазинах после
того, как мы их оцифровали и стали контролировать в Imredi,
выросла на несколько десятков процентов.
Игорь Лещев
Главный операционный директор «Дикси»
В сети магазинов «Бристоль» очень жесткие критерии отбора и
тестирования решений, по сути мы не просто проверяли
функциональные возможности платформы Imredi Audit, но и
анализировали как глубоко получится интегрировать мобильное
приложение в текущий бизнес-процесс и насколько гибко его
можно адаптировать под специфику работы сети Бристоль.
Сейчас проведено внедрение системы для всех основных
бизнеc-пользователей (от уровня директора дивизиона до
администраторов магазина), осуществлена настройка авторизации
и работы в корпоративном контуре Бристоль, работа со
SMART-задачами. Более того, с командой «Имреди» по итогам
проекта проработаны идеи и предложения по дальнейшей
автоматизации бизнес-процессов в сети магазинов Бристоль.
Алексей Вилков
ИТ бизнес партнер по коммерции и развитию, Сеть магазинов
«Бристоль»
Наша компания искала поставщика в области разработки мобильных
приложений и обратилась к команде Imredi. Нас привлекло у
Imredi наличие опыта работы с розничными сетями и
реализованные приложения в данной сфере. Наша задача
заключалась в том, чтоб в короткие сроки получить прототип
мобильного приложения для сотрудников розницы, которое
наглядно покажет, как меняется премия сотрудника, и от чего
зависит её размер, что по нашему мнению мотивировало бы влиять
сотрудников на свои KPI. Первые наброски прототипа и заданные
вопросы специалистов Imredi показали, что опыт работы в
секторе FMCG соответствует словам. Команда профессионально и
быстро обработала наши требования и через несколько дней
представила нам нативное приложение и сопутствующий интерфейс
администратора, которые были грамотно спроектированы.
Алексей Бородин
Начальник управления подбора и оценки персонала,
«Ростелеком Розничные Системы»
Взаимоотношения с клиентами – это ключевой актив для РНКБ
Банка. Каждое наше отделение устроено так, чтобы у клиента
возникал позитивный опыт как от взаимодействия с Банком в
целом, как набором сервисов и услуг, так и от процедуры
обслуживания и общения с сотрудниками в отделении. Решение
Imredi Audit позволяет нам собирать и анализировать оценки
выполнения стандартов по каждому отделению в online-режиме и
видеть не только отклонения от нормативов, но и контролировать
фактическое исполнение маркетинговых кампаний. Цифровая
трансформация затрагивает все каналы, через которые происходит
взаимодействие клиентов с Банком. Задача, стоящая перед
руководством РНКБ, - предоставить собственным сотрудникам
удобный, «цифровой» инструмент контроля состояния отделений и
качества обслуживания.
Антон Слесарев
Руководитель службы клиентских интересов, «РНКБ Банк»
Хочу отметить отраслевую экспертизу и функциональную
готовность решения Imredi для задач продуктового ритейла.
Оценив выгоды от автоматизации контроля персонала и магазинов,
мы использовали платформу и для наших внутренних процессов
ведения паспорта магазина, мониторинга конкурентов, обработки
инцидентов со стороны подразделения экономической
безопасности. Сжатые сроки переноса этих процессов на другую
платформу были главным требованием в силу операционных
изменений, произошедших в группе компаний. Вместе с командой
Imredi нам удалось запуститься буквально за несколько недель.
Думаю, это один из важнейших показателей того, что мы
правильно выбрали ИТ-решение.
Екатерина Тимошкина
Руководитель департамента розничных технологий сети
"Виктория"
Для нас важно было улучшить процедуры проверки магазинов
региональными менеджерами и супервайзерами. Для этого мы
внедрили автоматизированные чек-листы на основе нашей книги
стандартов. Результаты проверки сразу доступны руководству и
директору магазина, включая выявленные замечания для
устранения. Цифровизация процессов повысила объективность
проверок, а также ускорила получение сводной информации по
сети. Также с помощью Imredi мы проводим мониторинг цен
конкурирующих магазинов, что позволяет нам лучше работать с
поставщиками и предлагать более выгодные цены нашим клиентам.
Марат Ташбулатов
Операционный директор сети "ПУД"
Мы изучили практики ряда федеральных сетей нашего формата,
использующих цифровые решения для контроля и коммуникации с
магазинами и сотрудниками, в том числе использующих Imredi. И
тот факт, что этот опыт, готовые кейсы и инструменты доступны
на платформе «из коробки» предопределил выбор в ее пользу.
Теперь мы лучше контролируем магазины и быстрее реагируем на
проблемы, в торговых залах снижается количество отклонений от
стандартов, это очень важно для повышения уровня обслуживания
и лояльности наших покупателей
Представитель сети «Столица»
Нам важно сохранять высокий уровень и улучшать качество обслуживания, например, соблюдать порядок в торговом зале. От того, насколько покупателям комфортно и приятно посещать магазины сети, напрямую зависит объем выручки. Мы предлагаем своим франчайзи отлаженные процессы контроля, но неудобство работы заключалось в том, что все чек-листы, фотоотчеты и сбор аналитики производились вручную в разных системах и мессенджерах — на это уходило очень много времени. Мы искали платформу, которая сможет объединить сотрудников всех уровней в едином цифровом пространстве, рассмотрели несколько вариантов, представленных на рынке, и выбрали Imredi — решение с самым широким функционалом.
В планах — подключить к платформе Imredi все службы, предоставить партнерам еще более обширный инструмент контроля исполнительской дисциплины.