Как и зачем «Винлаб» создал в магазинах единое цифровое рабочее место
Цифровая трансформация сети «Винлаб» основана на практическом использовании прогрессивных подходов к управлению. Компания отказалась от электронной почты, мессенджеров и перевела всю коммуникацию с магазинами в единое мобильное рабочее место на платформе Imredi. Благодаря этому удалось избавиться от информационного шума, уйти от нецелевых запросов и непрофильных задач для территориальных управляющих и сотрудников магазинов.
«Винлаб» обеспечил мобильным рабочим местом не только сотрудников магазинов, но и территориальных управляющих и руководителей отдела продаж. В мобильном приложении они в любой момент могут увидеть показатели и отчеты своих магазинов и территорий, поставить задачи на каждый магазин в отдельности или на группы магазинов, при необходимости оставить пояснения и приложить рабочие документы, проконтролировать выполнение, спланировать активности в рамках визитов, провести коммуникации с сотрудниками в рамках обратной связи, полученной в привязанных к задачам диалогах.