Обеспечение укомплектованности магазинов линейным персоналом

Imredi WFM:
Биржа смен

0.4%
Сохранение ФОТ розницы
кол-во часов в мес.: 8 ч. на 1 магазин
2%
Снижение текучести розницы
кол-во увольнений снижается на 0,4 ШЕ на 1 магазин
0.82%
Повышение товарооборота
увеличение ТО: 24 тыс. руб. в мес. на 1 магазин
6%
Обеспечение укомплектованности магазинов персоналом
Дополнительное привлечение персонала до 11 часов в месяц на 1 сотрудника
Компании, которые нам доверяют

Решаемые задачи

Повышение качества обслуживания
За счёт вывода сотрудников на работы в тот момент, когда они действительно нужны (пики продаж, срочные задачи, замещения отсутствий и т. д.)
Повышение лояльности сотрудников
За счёт появления возможности увеличить свой доход, выходя на подработки в удобное для себя время и место
Коммуникация и прозрачность
Сокращение времени и усилий, затрачиваемых на организацию и распределение рабочего времени
Повышение товарооборота
За счёт привлечения обученного персонала в пиковые нагрузки магазина в кратчайшие сроки после размещения заявки
Обеспечение укомплектованности магазинов персоналом
За счёт того, что у сотрудников появляется возможность взять дополнительные смены в свободное время, повышается укомплектованность квалифицированным персоналом
Возможности модуля
Интеграция с поставщиками временного персонала
Биржа смен также позволяет интегрироваться с поставщиками временного персонала.

В этом случае вакантные смены в зависимости от настроек заявки будут попадать либо на внутреннюю биржу, либо в компании аутсорсинга и сервисы работы с самозанятыми
Роботизированная
биржа смен
Предотвращение потерянных продаж:

  • Управление пиковыми нагрузками и замещение сотрудников
  • Возможность доп. заработка для сотрудника
Применение при планировании графиков
В случае неукомплектованности магазина еще на стадии планирования может быть применен механизм биржи смен.

Возможно автоматическое формирование заявок на биржу в рамках заданных правил и лимит
Интерфейс
Как видит сотрудник
  • Возможности дополнительного заработка

  • Выбор магазина «рядом с домом»

  • Понятная оплата при отклике на заявку

  • Удобный дружелюбный интерфейс мобильного приложения
Личный кабинет сотрудника
Справочная информация, график работы, отклики и выходы по бирже смен, прогноз заработка
Как видит работодатель
  • Быстрое закрытие запросов от магазина на выход сотрудника

  • Контроль выделяемых магазину часов на подработки

  • Гибкая настройка ареола привлечения сотрудников на подработку

  • Возможность сотруднику отдать собственную смену на биржу смен

Истории успеха

магазинов
1 500+
Биржа смен
Повышение РТО на 1,5% в магазинах, подключенных к Бирже смен за счет увеличения их комплектности
На 6% выросла комплектность РТТ
94% вакантного времени ФРВ закрыто откликами Биржи смен
Снижены затраты на контроль и поиски внутреннего персонала в РТТ: HR (8 — 12% рабочего времени) и ТУ (10- 17% рабочего времени)
«Винлаб»: как сеть решает проблему с нехваткой линейного персонала
С дефицитом человеческих ресурсов российский ритейл в последние годы сталкивается постоянно. Пандемия и бум онлайн-доставки оттянули немало персонала из числа продавцов на позиции курьеров. Потом случился отток мигрантов, затем — проблемы, связанные с массовым уходом из России зарубежных компаний…

Сценарии применения

Повышение укомплектованности персоналом
Сотрудник заболел или уходит в отпуск — срочно нужна подмена
Незакрытые вакансии в магазине — завтра некому работать
Нагрузки в пиковые часы — не успеваете обслуживать посетителей
Закрытие вакантных или пиковых смен за счет привлечения свободных в это время сотрудников
Информирование сотрудников о вакантных сменах в магазинах сети через мобильное приложение
Обеспечение для сотрудников возможностей откликнуться на заявку, выйти на смену и получить доп. заработок
Повышение укомплектованности персоналом до +20%
Повышение лояльности сотрудников за счет дополнительного заработка

Дополнительные возможности